Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Axe Cap SRL ("Axe Cap", "nosotros") es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Bolivia, con domicilio en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Operamos este sitio web y una plataforma de software que permite a empresas crear y administrar campañas publicitarias en Meta Ads (Facebook e Instagram) mediante inteligencia artificial.

Esta política explica qué datos recopilamos de nuestros usuarios (los clientes que conectan su cuenta de Meta), para qué los usamos, dónde se almacenan y qué derechos tenés sobre ellos.

2. Qué datos recopilamos

De tu cuenta

• Email, nombre y avatar, gestionados a través de Clerk, nuestro proveedor de autenticación.

Cuando conectás tu cuenta de Meta (vía OAuth)

• Tu identificador y nombre de usuario de Facebook.
• La lista de cuentas publicitarias (Ad Accounts, act_XXXXX) y Páginas de Facebook que administrás.
• Tokens de acceso, que se encriptan antes de almacenarse (ver sección 4).

Cuando configurás tu marca (brand brief)

• Información de tu empresa: nombre, sitio web, descripción, propuesta de valor, productos o servicios, público objetivo, edades, géneros, ubicaciones e intereses.
• Logo y recursos gráficos que cargues.
• Paleta de colores y notas de estilo visual.

Cuando creás campañas

• Briefs, prompts, textos publicitarios y creativos generados por nuestra inteligencia artificial.
• Imágenes producidas y sus metadatos.

Cuando nos contactás desde este sitio web

• Al agendar una consultoría: nombre, correo, empresa y la información que decidas compartir sobre tu proyecto (a través de Calendly).
• Datos técnicos de navegación (tipo de dispositivo y navegador), usados de forma agregada para medir nuestra publicidad (ver sección 7).

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y publicar campañas en Meta Ads en tu nombre.
• Generar planes de campaña (segmentación, textos publicitarios, briefs visuales) usando modelos de lenguaje de Anthropic (Claude).
• Generar imágenes con fal.ai a partir de tus briefs.
• Coordinar y brindar las consultorías que solicites desde el sitio.
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma mediante analítica agregada y anónima (no con fines de marketing).

No vendemos ni alquilamos tus datos personales, ni los usamos para fines distintos a los aquí descritos.

4. Dónde y cómo se almacenan

• Base de datos: Supabase (PostgreSQL), región US-East.
• Almacenamiento de imágenes: Supabase Storage, mismo proveedor.
• Tokens OAuth de Meta: encriptados con AES-256-GCM antes de guardarse. La clave maestra no se almacena junto a los datos.
• Claves de API que cargues bajo el modelo BYOK ("trae tu propia clave"): protegidas con el mismo cifrado.

5. Con quién compartimos tus datos

Tu información se comparte únicamente con los siguientes proveedores, y solo en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Meta Platforms, Inc. — al crear y publicar campañas y al leer tus cuentas publicitarias y páginas (requerido para que el servicio funcione).
• Anthropic — para que Claude planifique las campañas. Anthropic no entrena sus modelos con los datos enviados.
• fal.ai — para generar las imágenes de los creativos.
• Clerk — para la autenticación de tu cuenta.
• Calendly — para el agendamiento de consultorías desde este sitio.
• Procesador de pagos (cuando esté habilitado) — para procesar pagos. No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a toda la información que tengamos sobre vos.
• Exportar tus datos en un formato legible.
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
• Revocar el acceso a tu cuenta de Meta en cualquier momento desde Settings → Integrations dentro de la aplicación, o desde la configuración de herramientas de negocio de Facebook.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a privacidad@axecapsrl.com y responderemos dentro de las 72 horas.

7. Cookies y seguimiento

Dentro de la aplicación usamos cookies estrictamente técnicas para mantener tu sesión iniciada (gestionadas por Clerk). No usamos cookies propias de seguimiento publicitario dentro de la plataforma.

En este sitio web de marketing usamos el Píxel de Meta (Facebook) para medir la efectividad de nuestra publicidad, entender cómo llegás al sitio y mostrarte anuncios relevantes en plataformas de Meta. Esto implica cookies y el envío de datos sobre tu interacción a Meta Platforms, Inc. Calendly también puede usar sus propias cookies. Podés gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Menores de edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma consciente.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, te lo notificaremos por email al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor, y publicaremos la versión vigente en esta misma página.

10. Contacto

Axe Cap SRL
Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
privacidad@axecapsrl.com